AAKAM MEMBERSHIP GUIDANCE
*등급 적용 안내
- 멤버십 등급은 아캄 공식 온라인 몰에서만 적용 가능합니다.
- 매월 1일 등급이 상향 업데이트됩니다.
- 최근 6개월간 누적 결제 금액을 기준으로 산정됩니다.
- 등급은 상향일 기준 1년간 유지됩니다.
*등급 조정 (변동) 안내
- 회원 등급 기준은 아캄 정책에 의해 변경될 수 있습니다.
- 부당한 목적 및 방법으로 본 서비스를 이용하거나 다른 고객의 이용 경험에 부정적인 영향을 주는 행위 적발 시 등급 조정 등의 서비스 이용 제한이 발생할 수 있습니다.
- 주문 취소 혹은 반품 시 멤버십 정책에 따라 등급이 수동 조정될 수 있습니다.
*누적 결제 금액 반영 안내
- 누적 결제 금액은 최종 결제 금액 (상품 판매가 - 등급 할인 - 쿠폰 및 적립금 할인)으로 반영됩니다.
- 누적 결제 금액은 배송 완료 상태를 기준으로 반영됩니다.
*적립금 및 쿠폰 안내
- 적립금 및 쿠폰은 30,000원 이상 구매 시 사용이 가능합니다.
- 쿠폰은 발급일로부터 30일간 사용 가능합니다.
- 적립금은 적립일로부터 1년간 사용 가능합니다.
*사이즈 무료 교환 정책 안내 (RED, BLACK 회원 한정)
- 주문 건 당 1회에 한하여 사이즈 교환이 무료로 가능합니다.
- 사이즈 무료 교환을 진행한 상품은 재교환 및 환불이 불가합니다.
- 수령일로부터 7일이내까지 교환이 가능합니다.
- 부주의에 의한 제품 손상(향취 포함) 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환이 불가합니다.
- 해당 등급 유지 기간에만 적용 가능한 혜택으로, 등급 하향 조정 후 혜택 적용이 불가합니다.
*무상 A/S 정책 안내 (RED, BLACK 회원 한정)
- 제품의 훼손 정도 및 단종 여부에 따라 A/S가 불가할 수 있습니다.
- 해당 등급 유지 기간에만 적용 가능한 혜택으로, 등급 하향 조정 후 혜택 적용이 불가합니다.